Ці правила регулюють порядок відшкодування та повернення грошових коштів і скасування транзакції за підписку на власне програмне забезпечення MDDocImport, оплату якого приймає фізична особа-підприємець Коржов Андрій Анатолійович (код ДРФО / ІПН 2607014759) через платіжний сервіс WayForPay на сайті omp.net.ua.

1. Загальні положення

Предметом оплати є цифровий сервіс — доступ до ПЗ та оновлень на обраний термін підписки (від 1 місяця до 1 року). Послуга вважається наданою з моменту успішного зарахування оплати та активації / продовження доступу для облікового запису покупця.

2. Коли повернення можливе

• Подвійна або помилкова оплата однієї й тієї ж підписки.
• Технічна помилка продавця, через яку доступ до ПЗ не було надано після успішної оплати, і цю помилку не усунуто протягом 5 (п’яти) робочих днів після звернення покупця.
• Скасування транзакції до моменту активації доступу — за зверненням покупця та за умови підтвердження статусу платежу.

3. Коли повернення не передбачене

• Після успішної активації / продовження доступу на оплачений період, якщо ПЗ працює відповідно до опису на сайті.
• У разі зміни намірів покупця, відмови від використання ПЗ або невикористання оплаченого періоду.
• У разі порушення покупцем умов користування сайтом або умов надання доступу до ПЗ.

4. Порядок звернення

Для розгляду питання про повернення або скасування транзакції надішліть запит на електронну пошту [email protected] або через сторінку Контакти з зазначенням: ПІБ / назва, email облікового запису, дата та сума платежу, номер / ідентифікатор платежу WayForPay (якщо є), короткий опис причини.

Термін розгляду звернення — до 10 (десяти) робочих днів. У разі позитивного рішення кошти повертаються тим самим способом оплати (через WayForPay) у строки, встановлені платіжною системою та банком емітентом картки.

5. Контакти продавця

ФОП Коржов Андрій Анатолійович (ІПН / код ДРФО 2607014759)
Адреса: Україна, 61176, м. Харків, вул. Єдності, буд. № 177, корпус Б, кв. 58
Податковий статус: не є платником податку на прибуток на загальних підставах
Тел.: 093 673 44 88, 050 688 33 05, 067 900 40 12
Email: [email protected]

← До опису ПЗ MDDocImport · Умови користування